🚚 Besplatna dostava već od 1 para!
🧦 Kupi više, plati manje — najbolja cijena za 3 para
⚡ Šaljemo unutar 24 sata
PupsterSocks

Pravila

Pravila

§ 1 DEFINICIJE

Radni dani – dani od ponedjeljka do petka, osim zakonskih praznika.
Potrošač – potrošač prema odredbama Građanskog zakonika.
Kupac – bilo koji subjekt koji kupuje u Trgovini.
Pravila – ova pravila.
Trgovina – online trgovina pupstersocks.com koju vodi Prodavač na adresi https://www.pupstersocks.com.
Prodavač – Adam Figaj, poduzetnik koji vodi samostalnu djelatnost pod nazivom Adfi Adam Figaj, OIB: 6172231562, REGON: 540069249

§ 2 KONTAKT S PRODAJTELJEM

  1. Poštanska adresa: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin
  2. E-mail adresa: hello@pupstersocks.com
  3. Telefon: +48 574 797 259
  4. Adresa za povrat proizvoda (u slučaju odustanka od ugovora): ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin
  5. Adresa za slanje reklamiranih proizvoda: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin

§ 3 TEHNIČKI ZAHTJEVI

  1. Za pravilno funkcioniranje trgovine potrebno je:
    • uređaj s pristupom internetu
    • internet preglednik koji podržava JavaScript i kolačiće.
  2. Za narudžbu u Trgovini, osim zahtjeva navedenih u stavku 1, potreban je aktivan e-mail račun.

§ 4 KUPOVINE U TRGOVINI

  1. Cijene proizvoda prikazane u trgovini su ukupne cijene za proizvode, uključujući PDV (porez na dodanu vrijednost).
  2. Prodavatelj skreće pozornost na činjenicu da se ukupna cijena narudžbe sastoji od cijene proizvoda navedenih u trgovini i, ako je primjenjivo, troškova dostave proizvoda.
  3. Odabrani proizvod za kupovinu treba dodati u košaricu u trgovini.
  4. Nakon toga kupac odabire iz dostupnih opcija u trgovini: način dostave proizvoda i način plačanja za narudžbu, te pruža potrebne podatke za realizaciju narudžbe.
  5. Narudžba se smatra predanom u trenutku potvrde njezinog sadržaja i prihvaćanja uvjeta od strane kupca.
  6. Predaja narudžbe smatra se sklapanjem ugovora o prodaji između kupca i prodavatelja.
  7. Prodavatelj će potrošaču dostaviti potvrdu o sklapanju ugovora o prodaji na trajnom mediju najkasnije u trenutku dostave proizvoda.
  8. Kupac može obaviti kupovinu i bez registracije, pružajući svoje podatke prilikom svake moguće narudžbe.

§ 5 PLATNJE

  1. Za izvršenu narudžbu može se platiti prema izboru Kupca:
    1. Običnim prijenosom na bankovni račun Prodavatelja.
    2. Po pouzeću, tj. gotovinom prilikom dostave robe Kupcu.
    3. Platnim karticama: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
    1. Uobičajenim bankovnim prijenosom na bankovni račun Prodavatelja.
    2. Platne kartice: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
  2. Ako kupac odabere uplatu unaprijed, narudžbu je potrebno platiti u roku od 7 radnih dana od podnošenja narudžbe.
  3. Prodavatelj obavještava da je kod nekih metoda plačanja, zbog njihove specifičnosti, uplata za narudžbu moguća samo neposredno nakon podnošenja narudžbe.
  4. Pružatelj usluge online plačanja je Blue Media S.A.

§ 6 REALIZACIJA NARUDŽBE

  1. Prodavatelj je obvezan isporučiti robu bez nedostataka.
  2. Uobičajeno vrijeme obrade narudžbe je 24 sata.
  3. Ako kupac odabere način plaćanja putem bankovnog prijenosa ili kreditne kartice, rok realizacije narudžbe računa se od dana kada je prodavateljev bankovni račun ili obračunski račun odobren.
  4. Ako je kupac u okviru jedne narudžbe kupio proizvode s različitim rokovima isporuke, narudžba će biti realizirana u roku koji odgovara proizvodu s najduljim rokom isporuke.
  5. Države u koje se vrši dostava:
    • Poljska
    • Europa
  6. Robu kupljenu u trgovini dostavljamo ovisno o metodi dostave koju je kupac odabrao:
    1. Putem kurirske službe
    2. Putem Hrvatske pošte

§ 7 PRAVO NA ODUSTAJANJE OD UGOVORA

  1. Potrošač ima pravo odustati od ugovora sklopljenog sa Prodavateljem putem Trgovine, pod uvjetom § 8 Općih uvjeta, u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
  2. Rok za ostvarivanje prava na odstupanje od ugovora ističe nakon 14 dana od dana:
    1. kada je Potrošač preuzeo robu ili kada je treća osoba, koja nije prijevoznik i koju je odredio Potrošač, preuzela robu.
    2. kada je Potrošač preuzeo posljednju robu ili kada je treća osoba, koja nije prijevoznik i koju je odredio Potrošač, preuzela posljednju robu u slučaju ugovora koji se odnosi na isporuku više roba koje se dostavljaju zasebno.
    3. sklapanja ugovora – u slučaju ugovora o isporuci digitalnog sadržaja.
  3. Kako bi potrošač iskoristio pravo na odstupanje od ugovora, mora obavijestiti Prodavatelja, koristeći podatke navedene u § 2 Općih uvjeta, o svojoj odluci o odstupanju od ugovora jasnom izjavom (na primjer, pismo poslanom poštom ili informacija poslana e-poštom).
  4. Kako bi se poštovao rok za ostvarivanje prava na odstupanje od ugovora, dovoljno je da potrošač pošalje informaciju o ostvarivanju svog prava na odstupanje od ugovora prije isteka roka za odstupanje od ugovora.
  5. U slučaju odstupanja od sklopljenog ugovora, Prodavatelj će potrošaču vratiti sve primljene uplate, uključujući troškove dostave robe (osim dodatnih troškova koji nastaju odabirom dostave koju je odabrao potrošač, a koja nije najjeftiniji uobičajeni način dostave koji nudi Prodavatelj), bez odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije 14 dana od dana kada je Prodavatelj obaviješten o odluci potrošača o ostvarivanju prava na odstupanje od ugovora.
  6. Prodavatelj će vratiti uplatu potrošaču koristeći iste metode plačanja koje je potrošač koristio u početnoj transakciji, osim ako potrošač pristane na drugo rješenje. U svakom slučaju, potrošač neće snositi nikakve troškove u vezi s tim povratom.
  7. Prodavatelj može odgoditi povrat novca dok ne primi robu ili dok ne primi dokaz o njezinoj povratnoj pošiljci, ovisno o tome koji događaj nastupi prije.
  8. Prodavatelj traži da se roba vrati na adresu: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin bez odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije 14 dana od dana kada je potrošač obavijestio prodavatelja o svojoj odluci o odstupanju od ugovora o prodaji. Rok se smatra poštovanim ako potrošač vrati robu prije isteka 14 dana.
  9. Potrošač snosi izravne troškove povrata robe.
  10. Potrošač je odgovoran samo za smanjenje vrijednosti proizvoda koje proizlazi iz njegove uporabe na način koji nije bio potreban za utvrđivanje prirode, svojstava i funkcioniranja proizvoda.
  11. Ako proizvod zbog svoje prirode ne može biti vraćen uobičajenom poštom, potrošač će također morati snositi izravne troškove povrata robe. Potrošač će biti obaviješten od strane prodavatelja o procijenjenom iznosu tih troškova u opisu proizvoda u trgovini ili prilikom narudžbe.

§ 8 IZUZECI OD PRAVA NA ODUSTAJANJE OD UGOVORA

  1. Pravo na odstupanje od ugovora sklopljenog na daljinu ne odnosi se na ugovor:
    1. čiji je predmet usluga neprefabrikovane robe, proizvedene prema specifikacijama potrošača ili koja služi za zadovoljenje njegovih individualnih potreba.
    2. čiji je predmet usluga koja podliježe brzom kvarenju ili koja ima kratak rok trajanja.
    3. čiji je predmet usluga koja je isporučena u zatvorenoj ambalaži, koju nije moguće vratiti nakon otvaranja ambalaže zbog zaštite zdravlja ili iz higijenskih razloga, ako je ambalaža otvorena nakon isporuke.
    4. čiji je predmet usluga koje, nakon isporuke, zbog svoje prirode, postaju nerazdvojivo povezane s drugim stvarima.
    5. čiji je predmet usluga snimanja zvučnih ili vizualnih materijala ili računalnih programa isporučenih u zatvorenoj ambalaži, ako je ambalaža otvorena nakon isporuke.
    6. o isporuci novina, časopisa ili periodičnih publikacija, osim ugovora o pretplati.
    7. čiji je cijena ili naknada ovisna o promjenama na financijskim tržištima, na koja poduzetnik nema kontrolu, a koja mogu nastati prije isteka roka za odstupanje od ugovora.
    8. o isporuci digitalnog sadržaja koji nije pohranjen na materijalnom mediju, ako je izvršenje ugovora započelo uz izričit pristanak potrošača prije isteka roka za odstupanje od ugovora i nakon što je poduzetnik obavijestio potrošača o gubitku prava na odstupanje od ugovora.
  2. Pravo na odstupanje od ugovora sklopljenog na daljinu ne odnosi se na subjekte osim na Potrošača.

§ 9 REKLAMACIJE

  1. U slučaju kvara proizvoda, kupac ima mogućnost reklamirati kvarni proizvod na temelju jamstva ili garancije propisane Građanskim zakonikom, ukoliko je jamstvo dano.
  2. Korištenjem jamstva, kupac može, prema uvjetima i rokovima navedenim u Građanskom zakoniku:
    1. predložiti izjavu o sniženju cijene
    2. u slučaju bitnog nedostatka – podnijeti izjavu o raskidu ugovora
    3. tražiti zamjenu stvari s besprijekornim
    4. tražiti uklanjanje greške
  3. Prodavatelj traži da se reklamacije temeljem jamstva šalju na poštansku ili elektroničku adresu navedenu u članku 2. Općih uvjeta.
  4. Ako se pokaže da je za razmatranje reklamacije potrebno dostaviti reklamiranu robu Prodavatelju, Kupac je dužan dostaviti robu, u slučaju Potrošača o trošku Prodavatelja, na adresu Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin.
  5. Ako je za proizvod pružena dodatna garancija, informacije o njoj, kao i o njezinim uvjetima, dostupne su u opisu proizvoda u Trgovini.
  6. Reklamacije vezane uz rad Trgovine treba slati na e-mail adresu navedenu u § 2 Općih uvjeta.
  7. Prodavatelj će obraditi reklamaciju u roku od 14 dana.
  8. Ako postupak reklamacije ne donese očekivani rezultat za Potrošača, Potrošač može, između ostalog, koristiti:
    1. mirenja koje provodi mjesno nadležni vojvodski inspektorat trgovinske inspekcije, kojem treba podnijeti zahtjev za mirenje. Postupak je u pravilu besplatan. Popis inspektorata dostupan je ovdje: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
    2. pomoći mjesno nadležnog stalnog arbitražnog suda za potrošačke sporove koji djeluje pri vojvodskom inspektoratu trgovinske inspekcije i kojem treba podnijeti zahtjev za razmatranje predmeta u arbitražnom postupku. Postupak je u pravilu besplatan. Popis sudova dostupan je na adresi: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
    3. besplatnu pomoć gradskog ili županijskog zaštitnika potrošača.
    4. internetske platforme za rješavanje sporova (ODR), dostupne na adresi: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 OSOBNI PODACI

  1. Administrator osobnih podataka koje Kupac dostavi prilikom korištenja Trgovine je Prodavatelj.
  2. Osobni podaci Kupca obrađuju se prvenstveno na temelju ugovora i u svrhu njegove realizacije, u skladu s pravilima utvrđenima Općom uredbom Europskog parlamenta i Vijeća (EU) o zaštiti podataka (GDPR). Detaljne informacije o obradi podataka od strane Prodavatelja sadržane su u politici privatnosti objavljenoj u Trgovini.

§ 11 ODGOVORNOSTI

  1. Kupcu je zabranjeno dostavljati sadržaj nezakonitog karaktera.
  2. Svaka narudžba izvršena u Trgovini predstavlja zaseban ugovor o prodaji i zahtijeva zasebnu akceptaciju Općih uvjeta. Ugovor se sklapa na razdoblje i u svrhu izvršenja narudžbe.
  3. Ugovori sklopljeni na temelju ovih uvjeta sklapaju se na poljskom jeziku.
  4. U slučaju eventualnog spora s Kupcem koji nije Potrošač, nadležan sud bit će sud koji je nadležan za sjedište Prodavatelja.
  5. Niti jedna odredba ovih uvjeta i odredbi ne isključuje niti na bilo koji način ograničava prava Potrošača koja proizlaze iz zakonskih odredbi.
  6. Odredbe koje se odnose na robu i ugovor o prodaji primjenjuju se na odgovarajući način na digitalni sadržaj i ugovor o isporuci digitalnog sadržaja, osim ako Uvjeti korištenja ne uređuju ta pitanja zasebno.
GORE ↑