Masz pytania? Mamy odpowiedzi 🐾

Najlepiej sprawdzają się ostre zdjęcia z dobrym oświetleniem, gdzie widać całą mordkę pupila. Idealne są zdjęcia frontalne lub lekko z boku. Unikaj zdjęć rozmytych, zbyt ciemnych lub z wieloma zwierzętami naraz. Smartfon w dziennym świetle to wystarczające narzędzie!

Tak! Możesz umieścić do 3 pupili na jednej parze skarpet. W kreatorze wybierz opcję "Dodaj kolejnego pupila" i wgraj kolejne zdjęcie. Nasze graficzki ułożą je harmonijnie na wzorze.

Tak! Po złożeniu zamówienia w ciągu 24h otrzymasz na maila podgląd projektu. Możesz go zaakceptować lub poprosić o poprawki – bezpłatnie!

Standardowo wysyłamy w ciągu 3-5 dni roboczych od akceptacji podglądu. W okresach świątecznych może to być dłużej – informujemy o tym na stronie.

Oferujemy: InPost Paczkomaty (od 12,99 zł, 1-2 dni), Kurier DPD (od 14,99 zł, 1-2 dni), Odbiór osobisty w Warszawie (bezpłatny). Darmowa dostawa od 150 zł!

Ze względu na personalizację nie przyjmujemy standardowych zwrotów. ALE: jeśli skarpetki mają wadę produkcyjną lub nadruk wyszedł źle – wymienimy je bezpłatnie lub zwrócimy pieniądze.

Mamy Gwarancję Zadowolenia! Jeśli nadruk różni się od zaakceptowanego podglądu lub ma wadę, wyślij nam zdjęcie w ciągu 14 dni. Wydrukujemy nową parę gratis lub zwrócimy pieniądze.

Akceptujemy: BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard), przelewy online przez Przelewy24, Apple Pay, Google Pay oraz tradycyjny przelew bankowy.

Niestety nie oferujemy płatności przy odbiorze. Wszystkie zamówienia wymagają przedpłaty, co pozwala nam rozpocząć produkcję personalizowanych skarpetek.

Absolutnie! Używamy wysokiej jakości bawełny czesanej (80%) z domieszką poliestru i elastanu. Skarpetki są miękkie, oddychające i wytrzymałe. Nadruk jest wykonany metodą sublimacji – nie spiera się i nie blaknie.

Oczywiście! Przy składaniu zamówienia możesz wybrać opcję pakowania prezentowego (+9,99 zł) oraz dodać kartkę z dedykacją. Możesz też podać inny adres dostawy niż adres płatnika.

Wysyłamy do krajów UE! Dostawa trwa zwykle 5-10 dni roboczych. Koszt zależy od kraju – szczegóły znajdziesz w koszyku po podaniu adresu.

Tak! Po wysłaniu paczki otrzymasz maila z numerem śledzenia. Możesz sprawdzić status przesyłki na stronie przewoźnika (InPost lub DPD).

Mamy 3 rozmiary: S (35-38), M (39-42), L (43-46). Skarpetki są elastyczne i dobrze dopasowują się do stopy. W razie wątpliwości wybierz większy rozmiar.

Tak, ale tylko przed akceptacją podglądu! Po zatwierdzeniu projektu rozpoczynamy produkcję i zmiany nie są już możliwe. Skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Tak! Przy zamówieniu 3+ par otrzymujesz 10% rabatu, przy 5+ par - 15% rabatu. Rabat nalicza się automatycznie w koszyku. Dla zamówień firmowych (10+ par) skontaktuj się z nami po indywidualną wycenę.

Prać w pralce w temperaturze do 30°C, najlepiej wywrócone na lewą stronę. Nie używać wybielacza. Można suszyć w suszarce na niskiej temperaturze. Nadruk nie blaknie przy prawidłowej pielęgnacji!