Sorularınız var mı? Cevaplarımız var 🐾

En iyi sonucu, tüm yüzün görülebildiği, iyi aydınlatılmış net fotoğraflar verir. Önden veya hafif yan çekilmiş fotoğraflar idealdir. Bulanık ve çok karanlık fotoğraflardan kaçının. Gün ışığında bir akıllı telefon yeterlidir!

Evet! Bir çift çoraba 3 adede kadar yüz koyabilirsiniz. Tasarım aracında üç fotoğraf seçin, grafik tasarımcılarımız yüzleri kesip çorapların üzerine sırayla yerleştirsin.

Standart olarak 24 saat içinde (iş günlerinde) gönderim yapıyoruz. Tatil dönemlerinde işlem süresi uzayabilir – bu konuda her zaman sitede bilgi veriyoruz.

DPD kurye ile hızlı ve güvenilir teslimat sunuyoruz. 3 çift çorap alımında ücretsiz teslimat!

Kişiselleştirme nedeniyle, 2011/83/AB sayılı Tüketici Hakları Direktifi'nin 16(c) maddesi (ve buna karşılık gelen ulusal yasalar) uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkını hariç tuttuğundan, standart iadeleri kabul etmiyoruz. ANCAK: Çoraplarda üretim hatası varsa veya baskı kötü çıkmışsa, ücretsiz olarak değiştiririz veya para iadesi yaparız.

Baskı yamuk, kesik, kaymışsa veya renkler gönderilen fotoğraflardan belirgin şekilde farklıysa, lütfen 14 gün içinde çorapların bir fotoğrafını bize gönderin. Durumu değerlendirip ücretsiz olarak yeni bir çift basacağız veya paranızı iade edeceğiz.

Kabul ediyoruz: ödeme kartları (Visa, Mastercard), online havaleler, Stripe ve PayPal.

Maalesef kapıda ödeme seçeneği sunmuyoruz. Tüm siparişler ön ödeme gerektirir, bu da kişiselleştirilmiş çorapların üretimine başlamamızı sağlar.

Kesinlikle! Çoraplar, süblimasyon için tasarlanmış yüksek kaliteli polyesterden ve elastan ilavesiyle üretilmiştir. Bu sayede hafif, yumuşak, nefes alabilir ve çok dayanıklıdırlar. Baskı süblimasyon yöntemiyle yapılır, yani malzemenin yapısına işler – yıkanınca çıkmaz, çatlamaz ve solmaz.

Evet! Çoğu AB ülkesine gönderim yapıyoruz: Avusturya (AT), Belçika (BE), Bulgaristan (BG), Hırvatistan (HR), Çek Cumhuriyeti (CZ), Danimarka (DK), Estonya (EE), Finlandiya (FI), Fransa (FR), Yunanistan (GR), İspanya (ES), Hollanda (NL), İrlanda (IE), Litvanya (LT), Lüksemburg (LU), Letonya (LV), Almanya (DE), Polonya (PL), Portekiz (PT), Romanya (RO), Slovakya (SK), Slovenya (SI), İsveç (SE), Macaristan (HU), İtalya (IT).

Paketinizi gönderdikten sonra, seçtiğiniz kargo firmasından takip numarasını içeren bir e-posta alacaksınız. Gönderinin durumunu ve yolculuğunu taşıyıcının web sitesinden kontrol edebilirsiniz.

3 bedenimiz var: 35-38, 39-42, 43-46. Çoraplar esnektir ve ayağa tam oturur.

Henüz baskıya başlamadıysak değişiklik yapabilirsiniz. Mümkün olan en kısa sürede bize bildirin.

Evet! 3 çift siparişinizde ücretsiz teslimat alırsınız.

En iyisi 40°C'de ters çevirerek, hassas deterjanla yıkamaktır. Doğal yolla kurutun, baskıyı ütülemeyin – bu sayede çoraplar ve baskı uzun süre harika görünecektir.

Bunun için endişelenmenize gerek yok! Ekibimiz profesyonelce arka planı kaldırır ve grafiği baskıya hazırlar. Sadece fotoğrafı göndermeniz yeterli – gerisi bizde.

Çoraplara istediğiniz yazıyı ekleyebiliriz. Lütfen kişiselleştirme sırasında bu isteği "Grafik tasarımcılar için notlar" alanına ekleyin.

Baskıdan önce tasarımı görmek için "Satın almadan önce tasarımı gör" ürününü sipariş etmelisiniz. Maliyeti düşüktür ve asıl siparişi vermeden önce tasarımın görünümünü kontrol etmenizi sağlar. Bu kapsamda, karar veremiyorsanız bir desen ve 3 farklı renge kadar seçim yapabilirsiniz. Hazır tasarımları e-posta ile alacaksınız ve inceledikten sonra nihai siparişi verebilirsiniz.

Siparişiniz henüz baskıya verilmediyse serbestçe iptal edebilirsiniz. Sipariş numarasıyla birlikte hello@pupstersocks.com adresinden veya başka bir iletişim kanalı üzerinden bize yazın. Para iadesi 7 iş günü içinde gerçekleşir. Ne kadar erken yazarsanız o kadar iyi.

Evet! Sertifikalı ödeme operatörleriyle (Autopay, PayPal, Stripe) çalışıyoruz. Kart bilgilerinizi saklamıyoruz – her şey operatör tarafından şifrelenir.