🚚 Sadece 1 çiftten itibaren ücretsiz kargo!
🧦 Daha fazla al, daha az öde — 3 çiftte en iyi fiyat
⚡ 24 saat içinde kargoya verilir
PupsterSocks

Yönetmelik

Yönetmelik

§ 1 TANIMLAR

Çalışma günleri – Pazartesi'den Cuma'ya kadar olan günler, yasal tatil günleri hariç.
Tüketici – Türk Medeni Kanunu'na göre tüketici.
Alıcı – Mağazadan alışveriş yapan herhangi bir kişi.
Regülasyon – bu düzenleme.
Mağaza – Satıcı tarafından yönetilen pupstersocks.com çevrimiçi mağazası, adresi https://www.pupstersocks.com.
Satıcı – Adam Figaj, Adfi Adam Figaj adı altında bağımsız bir işletme yürüten girişimci, Vergi Kimlik Numarası: 6172231562, REGON: 540069249

§ 2 SATIŞ YAPANLA İLETİŞİM

  1. Posta adresi: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin
  2. E-posta adresi: hello@pupstersocks.com
  3. Telefon: +48 574 797 259
  4. Seoladh le haghaidh aisíocaíochtaí (i gcás cealaithe conartha): ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin
  5. Reklamo edilen ürünlerin gönderileceği adres: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin

§ 3 TEKNİK GEREKSİNİMLER

  1. Mağazanın düzgün çalışması için gerekli olanlar:
    • İnternete erişimi olan bir cihaz
    • JavaScript ve çerezleri destekleyen bir internet tarayıcısı.
  2. Mağazada sipariş vermek için, 1. maddede belirtilen gereksinimlerin yanı sıra aktif bir e-posta hesabı gereklidir.

§ 4 MAĞAZADA ALIŞVERİŞ

  1. Mağazada görüntülenen ürünlerin fiyatları, ürünlerin toplam fiyatlarıdır ve KDV'yi (Katma Değer Vergisi) içerir.
  2. Satıcı, siparişin toplam fiyatının mağazada belirtilen ürün fiyatı ve gerekiyorsa ürünlerin teslimat masraflarından oluştuğunu belirtir.
  3. Satın alınacak ürün, mağazada alışveriş sepetine eklenmelidir.
  4. Daha sonra, Alıcı mağazada mevcut olan seçeneklerden: ürünlerin teslimat yöntemi ve siparişin ödeme yöntemini seçer ve siparişin tamamlanması için gerekli verileri sağlar.
  5. Sipariş, içeriği onaylandığında ve Alıcı tarafından Şartlar ve Koşullar kabul edildiğinde verilmiş sayılır.
  6. Sipariş verilmesi, Alıcı ile Satıcı arasında satış sözleşmesinin yapılmasıyla eşdeğerdir.
  7. Satıcı, Tüketiciye satış sözleşmesinin onayını, ürünlerin teslimatında en geç kalıcı bir ortamda verecektir.
  8. Alıcı, her olası siparişte verilerini sağlayarak kayıtsız olarak alışveriş yapabilir.

§ 5 ÖDEMELER

  1. Verilen sipariş için ödeme, Alıcı'nın seçimine göre yapılabilir:
    1. Satıcının banka hesabına yapılacak standart banka havalesi ile.
    2. Kapıda ödeme, yani ürünün alıcıya teslimatında nakit ödeme.
    3. Ödeme kartları: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
    1. Satıcının banka hesabına standart banka havalesiyle.
    2. Ödeme kartları: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
  2. Alıcı ön ödeme seçerse, siparişin 7 iş günü içinde ödenmesi gerekir.
  3. Satıcı, bazı ödeme yöntemleri için, özellikleri nedeniyle, bu yöntemle ödeme yapmanın yalnızca sipariş verildikten hemen sonra mümkün olduğunu bildiriyor.
  4. Çevrimiçi ödeme hizmeti sağlayıcısı Blue Media S.A.'dır.

§ 6 SİPARİŞİN YERİNE GETİRİLMESİ

  1. Satıcı, ürünleri kusursuz bir şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
  2. Siparişin hazırlanma süresi genellikle 24 saattir.
  3. Müşteri banka havalesi veya kredi kartı ödeme yöntemini seçerse, siparişin yerine getirilme süresi, Satıcının banka hesabının veya hesap düzenleme hesabının onaylandığı günden itibaren hesaplanır.
  4. Bir sipariş kapsamında, müşteri farklı teslimat sürelerine sahip ürünler satın almışsa, sipariş, en uzun teslimat süresi olan ürünün teslimat süresine göre yerine getirilecektir.
  5. Teslimatın yapıldığı ülkeler:
    • Polonya Cumhuriyeti
    • Avrupa
  6. Mağazadan satın alınan ürünler, Alıcı tarafından seçilen teslimat yöntemine bağlı olarak teslim edilir:
    1. Kargo şirketi aracılığıyla
    2. Türkiye Postası aracılığıyla

§ 7 SÖZLEŞME DEN VAZGEÇME HAKKI

  1. Tüketicinin, Satıcı ile Mağaza üzerinden yaptığı sözleşmeden, § 8 hükümlerine tabi olarak, herhangi bir neden göstermeksizin 14 gün içinde cayma hakkı vardır.
  2. Cayma hakkını kullanma süresi, şu tarihten itibaren 14 gün sonra sona erer:
    1. Tüketicinin malı aldığı tarih veya Tüketici tarafından belirlenen, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin malı aldığı tarih.
    2. Tüketicinin son ürünü aldığı tarih veya Tüketici tarafından belirlenen, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin son ürünü aldığı tarih, birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği sözleşmelerde.
    3. sözleşmenin kurulmasından – dijital içerik sağlanmasına ilişkin bir sözleşme söz konusu olduğunda.
  3. Tüketici, cayma hakkını kullanabilmek için, Satıcıyı, § 2'de belirtilen bilgileri kullanarak, sözleşmeden cayma kararını açık bir beyanla bildirmelidir (örneğin, posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta ile gönderilen bir bilgi).
  4. Cayma hakkını kullanma süresi içerisinde, tüketicinin cayma hakkını kullanacağına dair bilgiyi cayma süresi bitmeden göndermesi yeterlidir.
  5. Sözleşmeden cayma durumunda, Satıcı, Tüketiciye aldığı tüm ödemeleri, mal teslimat maliyetlerini de dahil olmak üzere (Tüketicinin, Satıcının sunduğu en ucuz standart teslimat yönteminden farklı bir teslimat yöntemini seçmesinden kaynaklanan ek maliyetler hariç), derhal ve her durumda, Satıcıya Tüketicinin sözleşmeden cayma hakkını kullanma kararını bildirdiği günden itibaren 14 gün içinde iade edecektir.
  6. Satıcı, Tüketiciye, Tüketicinin orijinal işlemde kullandığı aynı ödeme yöntemlerini kullanarak ödeme geri ödemesini yapacaktır, Tüketici başka bir çözümü kabul etmediği sürece. Her durumda, Tüketici bu geri ödemeyle ilgili herhangi bir ücret ödemez.
  7. Satıcı, geri ödeme işlemini, malları alana kadar veya iade kanıtını alana kadar erteleyebilir, hangi olay önce gerçekleşirse.
  8. Satıcı, ürünlerin şu adrese geri gönderilmesini rica eder: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin, derhal ve her durumda, Tüketici'nin satış sözleşmesinden cayma hakkını kullanma kararını Satıcıya bildirdiği günden itibaren 14 gün içinde. Süre, Tüketici ürünleri 14 gün içinde geri gönderirse geçerli sayılır.
  9. Tüketici, ürünlerin geri gönderilmesinin doğrudan maliyetlerini üstlenir.
  10. Tüketici, malların özelliklerini, niteliklerini ve işlevselliğini belirlemek için gerekli olandan farklı bir şekilde kullanılması sonucu oluşan değer kaybından yalnızca sorumludur.
  11. Ürünün doğası gereği normal posta ile iade edilememesi durumunda, Tüketici de ürünlerin iade edilmesinin doğrudan maliyetlerini üstlenmek zorundadır. Tüketici, bu maliyetlerin tahmini tutarı hakkında Satıcı tarafından ürün açıklamasında veya sipariş verme sırasında bilgilendirilecektir.

§ 8 SÖZLEŞME DEN VAZGEÇME HAKKININ İSTİSNALARI

  1. Mesafeli olarak yapılan bir sözleşmeden cayma hakkı, aşağıdaki sözleşmeler için geçerli değildir:
    1. konusu, tüketicinin spesifikasyonlarına göre üretilmiş veya onun bireyselleştirilmiş ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla üretilmiş olmayan bir üründür.
    2. konusu, hızla bozulabilen veya kısa bir kullanım süresi olan bir üründür.
    3. konusu, sağlık veya hijyen koruma nedeniyle, teslimattan sonra açılmış ambalajı ile geri gönderilemeyen bir üründür.
    4. konusu, teslimat sonrası doğası gereği diğer ürünlerle ayrılmaz şekilde bağlantılı hale gelen ürünlerdir.
    5. konusu, sesli veya görüntülü kayıtlar veya teslimattan sonra açılmış ambalajda bilgisayar programlarıdır.
    6. dergi, gazete veya periodik yayınların teslimi, abonelik sözleşmeleri hariç.
    7. fiyatı veya ücreti, girişimcinin kontrol edemediği finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve sözleşmeden cayma süresi bitmeden önce gerçekleşebilecek olan sözleşmeler.
    8. fiziksel ortamda kaydedilmeyen dijital içerik teslimi, eğer sözleşme, tüketicinin açık onayıyla, cayma süresi bitmeden başlamışsa ve girişimci tarafından tüketiciye cayma hakkının kaybı hakkında bilgilendirilmişse.
  2. Mesafeli satış sözleşmesinden cayma hakkı, Tüketici dışında herhangi bir tarafa uygulanmaz.

§ 9 ŞİKAYETLER

  1. Üründe bir kusur durumunda, alıcı, sivil kanunda düzenlenen garanti veya teminat hakkına dayanarak kusurlu ürünü şikayet etme hakkına sahiptir, ancak garanti verilmişse.
  2. Garanti hakkı kullanıldığında, alıcı, Medeni Kanun'da belirtilen şartlar ve süreler çerçevesinde:
    1. fiyat indirimi beyanı verebilir
    2. önemli bir ayıp durumunda – sözleşmeden dönme beyanında bulunmak
    3. ürünün kusursuz olanı ile değiştirilmesini talep edebilir
    4. kusurun giderilmesini talep edebilir
  3. Satıcı, garantiye dayalı şikayetlerin, Genel Şartlar'ın § 2'de belirtilen posta veya elektronik adresine gönderilmesini talep etmektedir.
  4. Şikayetin incelenmesi için reklam edilen ürünün Satıcıya teslim edilmesi gerektiği ortaya çıkarsa, Alıcı, Tüketici olması durumunda Satıcının masraflarıyla ürünü Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin adresine teslim etmekle yükümlüdür.
  5. Eğer ürüne ek garanti verilmişse, bu konuda bilgi ve koşullar, Ürün açıklamasında Mağaza içinde mevcuttur.
  6. Mağazanın işleyişine ilişkin şikayetler, Genel Şartlar'ın § 2'de belirtilen e-posta adresine gönderilmelidir.
  7. Satıcı, şikayeti 14 gün içinde değerlendirecektir.
  8. Eğer şikayet işlemi, Tüketicinin beklediği sonucu vermezse, Tüketici aşağıdaki gibi seçenekleri kullanabilir:
    1. yer bakımından yetkili Voyvodalık Ticaret Denetimi Müfettişliği tarafından yürütülen arabuluculuk; bunun için ilgili müfettişliğe arabuluculuk başvurusu yapılmalıdır. İşlem kural olarak ücretsizdir. Müfettişliklerin listesine buradan ulaşılabilir: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
    2. Voyvodalık Ticaret Denetimi Müfettişliği bünyesinde faaliyet gösteren, yer bakımından yetkili daimi tüketici tahkim mahkemesinden yardım; uyuşmazlığın tahkim yoluyla incelenmesi için bu mahkemeye başvuru yapılmalıdır. İşlem kural olarak ücretsizdir. Mahkemelerin listesine şu adresten ulaşılabilir: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
    3. belediye veya ilçe Tüketici Hakem Heyeti'nden ücretsiz yardım.
    4. şu adreste bulunan çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformu (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 KİŞİSEL VERİLER

  1. Mağazayı kullanırken Alıcı tarafından sağlanan kişisel verilerin veri yöneticisi Satıcıdır.
  2. Alıcının kişisel verileri, sözleşmeye dayanarak ve sözleşmenin yerine getirilmesi amacıyla, Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin (AB) Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) hükümlerine uygun olarak işlenmektedir. Satıcının verileri işleme yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgiler, Mağaza'da yayınlanan gizlilik politikasında yer almaktadır.

§ 11 REZERVLER

  1. Alıcının yasal olmayan içerik sunması yasaktır.
  2. Mağazada verilen her sipariş, ayrı bir satış sözleşmesi oluşturur ve Genel Şartlar’ın ayrı bir şekilde kabul edilmesini gerektirir. Sözleşme, siparişi yerine getirmek amacıyla ve süreyle yapılır.
  3. Bu şartlara dayalı olarak yapılan sözleşmeler, Lehçe olarak yapılır.
  4. Tüketici olmayan bir Alıcıyla olası bir ihtilaf durumunda, yetkili mahkeme Satıcının merkezi için yetkili mahkeme olacaktır.
  5. Bu şartların hiçbir maddesi, Tüketicinin yasal düzenlemelerden kaynaklanan haklarını hariç tutmaz veya hiçbir şekilde kısıtlamaz.
  6. Mallara ve satış sözleşmelerine ilişkin hükümler, dijital içerik ve dijital içerik tedariki sözleşmeleri için de geçerlidir, ancak Şartlar ve Koşullar bu konuları ayrı ayrı düzenlememişse.
YUKARI ↑