Pravila
§ 1 DEFINICIJE
Delovni dnevi – dnevi od ponedeljka do petka, razen zakonskih praznikov.
Potrošnik – potrošnik v smislu Zakona o obligacijskih razmerjih.
Kupec – vsaka stranka, ki kupuje v trgovini.
Pogoji – ti pogoji.
Trgovina – spletna trgovina pupstersocks.com, ki jo upravlja prodajalec na naslovu https://www.pupstersocks.com.
Prodajalec – Adam Figaj, podjetnik, ki opravlja samostojno podjetniško dejavnost pod imenom Adfi Adam Figaj, davčna številka: 6172231562, REGON: 540069249
§ 2 KONTAKT S PRODJCEM
- Poštni naslov: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin
- Email naslov: hello@pupstersocks.com
- Telefon: +48 574 797 259
- Naslov za vračilo blaga (v primeru odstopa od pogodbe): ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin
- Naslov za pošiljanje reklamiranega blaga: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin
§ 3 TEHNIČNE ZAHTEVE
- Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu
- przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
- Za oddajo naročila v trgovini, poleg zahtev, določenih v prvem odstavku, je potreben aktiven e-poštni račun.
§ 4 NAKUPOVANJE V TRGOVINI
- Cene izdelkov, prikazane v trgovini, so skupne cene za izdelek, vključno z DDV (davek na dodano vrednost).
- Prodajalec opozarja, da skupna cena naročila vključuje ceno izdelkov, kot je navedena v trgovini, ter, če je to primerno, stroške dostave izdelkov.
- Izbrani izdelek za nakup je treba dodati v košarico v trgovini.
- Nato kupec izbere med razpoložljivimi možnostmi v trgovini: način dostave izdelkov in način plačila za naročilo ter posreduje podatke, potrebne za izvedbo naročila.
- Naročilo je oddano, ko kupec potrdi vsebino naročila in sprejme pogoje nakupa.
- Oddaja naročila je enaka sklenitvi prodajne pogodbe med kupcem in prodajalcem.
- Prodajalec bo kupcu zagotovil potrditev sklenitve prodajne pogodbe na trajnem nosilcu, najpozneje ob dostavi izdelkov.
- Kupec lahko opravi nakup brez registracije z vnosom svojih podatkov ob vsakem morebitnem naročilu.
§ 5 PLAČILA
- Za oddano naročilo je mogoče plačati, odvisno od izbire kupca:
- Z navadnim bančnim nakazilom na bančni račun prodajalca.
- Po povzetju, tj. v gotovini ob dostavi blaga kupcu.
- Z bančnimi karticami: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
- Zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
- Za pobraniem, tj. gotówką w momencie dostarczenia towaru do Kupującego
- 3.Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
- Če kupec izbere plačilo vnaprej, mora naročilo plačati v 7 delovnih dneh od oddaje naročila.
- Prodajalec obvešča, da je pri nekaterih plačilnih metodah, zaradi njihove specifičnosti, plačilo naročila s to metodo mogoče le neposredno po oddaji naročila.
- Pružatelj spletne plačilne storitve je Blue Media S.A.
§ 6 IZPOLNJEVANJE NAROČILA
- Prodajalec je dolžan dostaviti blago brez napak.
- Rok izvedbe naročila je 2-3 delovne dni.
- V primeru, da kupec izbere način plačila z bančnim nakazilom ali plačilno kartico, se rok izvedbe naročila šteje od dneva, ko je bil račun prodajalca ali poravnalni račun nakazan.
- Če je kupec v okviru enega naročila kupil izdelke z različnimi roki izvedbe, bo naročilo izvedeno v skladu z rokom izdelka z najdaljšim rokom.
- Państwa, na terytorium których realizowana jest dostawa:
- Rzeczpospolita Polska
- Europa
- Towary zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał Kupujący:
- Za pośrednictwem firmy kurierskiej
- Za pośrednictwem Poczty Polskiej
§ 7 PRAVO NA ODPOVED
- Potrošnik ima pravico, da odstopi od pogodbe sklenjene s prodajalcem preko trgovine, v skladu s členom 8 pogojev, v 14 dneh brez navajanja kakršnega koli razloga.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
- w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie tego towaru.
- w którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno.
- zawarcia umowy – w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
- Da bi potrošnik izkoristil pravico do odstopa od pogodbe, mora prodajalca obvestiti z uporabo podatkov navedenih v § 2 Pogojev o svoji odločitvi, da odstopi od pogodbe z nedvoumno izjavo (na primer, pismo poslano po pošti ali informacija poslana po elektronski pošti).
- Za spoštovanje roka za odstop od pogodbe zadostuje, da potrošnik pošlje informacijo o uveljavljanju svojega prava na odstop od pogodbe pred iztekom roka za odstop od pogodbe.
- V primeru odstopa od sklenjene pogodbe prodajalec potrošniku vrne vse prejeto plačilo, vključno s stroški dostave blaga (razen dodatnih stroškov, ki nastanejo zaradi izbire dostave, ki jo je izbral potrošnik in ki ni najcenejši običajen način dostave, ki ga ponuja prodajalec), nemudoma, v vsakem primeru pa najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je prodajalec obveščen o odločitvi potrošnika za uveljavitev pravice do odstopa od pogodbe.
- Prodajalec vrne plačila potrošniku z uporabo enakih načinov plačila, kot jih je potrošnik uporabil pri prvotni transakciji, razen če se potrošnik strinja z drugo rešitvijo. V vsakem primeru potrošnik ne bo nosil nobenih stroškov v zvezi s tem vračilom.
- Prodajalec lahko zadrži vračilo plačila do prejema blaga ali do prejema dokazila o njegovi vrnitvi, odvisno od tega, katera izmed teh dejanj se zgodi prej.
- Prodajalec zahteva, da se blago vrne na naslov: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin brez odlašanja, v vsakem primeru pa najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je potrošnik obvestil prodajalca o odstopu od pogodbe. Rok je spoštovan, če potrošnik vrne blago pred pretekom 14 dni.
- Potrošnik nosi neposredne stroške vračila blaga.
- Potrošnik je odgovoren le za zmanjšanje vrednosti blaga, ki izhaja iz njegove uporabe na način, ki ni bil potreben za ugotavljanje narave, lastnosti in delovanja blaga.
- Če izdelek zaradi svoje narave ne more biti vrnjen po običajnem poštnem načinu, bo potrošnik moral nositi tudi neposredne stroške vračila izdelkov. Potrošnik bo o ocenjeni višini teh stroškov obveščen s strani prodajalca v opisu izdelka v trgovini ali med oddajo naročila.
§ 8 IZJEME OD PRAVA NA ODPOVED
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
- w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
- w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
- o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.
- w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Pravica do odstopa od pogodbe na daljavo se ne nanaša na noben subjekt razen na potrošnika.
§ 9 REKLAMACIJE
- V primeru napake blaga ima kupec možnost reklamirati napako na podlagi jamstva ali garancije, kot je določeno v civilnem zakoniku, če je bila garancija dana.
- Korzystając z rękojmi Kupujący może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym:
- złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
- przy wadzie istotnej – złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy
- żądać wymiany rzeczy na wolną od wad
- żądać usunięcia wady
- Prodajalec zahteva, da se reklamacijske zahtevke na podlagi garancije pošljejo na poštni ali elektronski naslov, naveden v § 2 Splošnih pogojev.
- Če se izkaže, da je za obravnavo reklamacije nujno potrebno dostaviti reklamirani izdelek prodajalcu, je kupec dolžan dostaviti ta izdelek, v primeru potrošnika na stroške prodajalca, na naslov Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin.
- Če je na izdelek dana dodatna garancija, so informacije o njej in njenih pogojih na voljo v opisu izdelka v Trgovini.
- Reklamacije, ki se nanašajo na delovanje Trgovine, je treba poslati na e-poštni naslov, naveden v § 2 Splošnih pogojev.
- Prodajalec bo obravnaval reklamacijo v 14 dneh.
- W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:
- mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
- pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
- bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów.
- internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 10 OSEBNI PODATKI
- Upravljavec osebnih podatkov, ki jih kupec posreduje ob uporabi Trgovine, je Prodajalec.
- Osebni podatki kupca se obdelujejo predvsem na podlagi pogodbe in za njeno izpolnitev, v skladu s pravili, določenimi v Splošnem pravilniku Evropskega parlamenta in Sveta (EU) o varstvu osebnih podatkov (GDPR). Podrobne informacije o obdelavi podatkov s strani Prodajalca so vključene v politiko zasebnosti, objavljeno v Trgovini.
§ 11 REZERVACIJE
- Prepovedano je, da Kupec zagotovi nezakonite vsebine.
- Vsak naročilo, oddano v Trgovini, predstavlja ločeno prodajno pogodbo in zahteva ločeno sprejetje Splošnih pogojev. Pogodba se sklepa za čas in za namen izvedbe naročila.
- Pogodbe, sklenjene na podlagi teh splošnih pogojev, so sklenjene v poljščini.
- V primeru morebitnega spora s Kupcem, ki ni potrošnik, bo pristojno sodišče sodišče, ki je pristojno za sedež Prodajalca.
- Nobena določba teh splošnih pogojev ne izključuje ali na kakršen koli način omejuje pravice potrošnika, ki izhajajo iz zakonskih določil.
- Določbe, ki se nanašajo na blago in prodajno pogodbo, se ustrezno uporabljajo za digitalne vsebine in pogodbe o dobavi digitalnih vsebin, razen če Splošni pogoji teh vprašanj ne določajo ločeno.