Pravila

§ 1 DEFINICIJE

Delovni dnevi – dnevi od ponedeljka do petka, razen zakonskih praznikov.
Potrošnik – potrošnik v smislu Zakona o obligacijskih razmerjih.
Kupec – vsaka stranka, ki kupuje v trgovini.
Pogoji – ti pogoji.
Trgovina – spletna trgovina pupstersocks.com, ki jo upravlja prodajalec na naslovu https://www.pupstersocks.com.
Prodajalec – Adam Figaj, podjetnik, ki opravlja samostojno podjetniško dejavnost pod imenom Adfi Adam Figaj, davčna številka: 6172231562, REGON: 540069249

§ 2 KONTAKT S PRODJCEM

1. Poštni naslov: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin
2. Email naslov: hello@pupstersocks.com
3. Telefon: +48 574 797 259
4. Naslov za vračilo blaga (v primeru odstopa od pogodbe): ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin
5. Naslov za pošiljanje reklamiranega blaga: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin

§ 3 TEHNIČNE ZAHTEVE

1. Za pravilno delovanje trgovine je potrebno:
   • naprava z dostopom do interneta
   • internetni brskalnik, ki podpira JavaScript in piškotke.
2. Za oddajo naročila v trgovini, poleg zahtev, določenih v prvem odstavku, je potreben aktiven e-poštni račun.

§ 4 NAKUPOVANJE V TRGOVINI

1. Cene izdelkov, prikazane v trgovini, so skupne cene za izdelek, vključno z DDV (davek na dodano vrednost).
2. Prodajalec opozarja, da skupna cena naročila vključuje ceno izdelkov, kot je navedena v trgovini, ter, če je to primerno, stroške dostave izdelkov.
3. Izbrani izdelek za nakup je treba dodati v košarico v trgovini.
4. Nato kupec izbere med razpoložljivimi možnostmi v trgovini: način dostave izdelkov in način plačila za naročilo ter posreduje podatke, potrebne za izvedbo naročila.
5. Naročilo je oddano, ko kupec potrdi vsebino naročila in sprejme pogoje nakupa.
6. Oddaja naročila je enaka sklenitvi prodajne pogodbe med kupcem in prodajalcem.
7. Prodajalec bo kupcu zagotovil potrditev sklenitve prodajne pogodbe na trajnem nosilcu, najpozneje ob dostavi izdelkov.
8. Kupec lahko opravi nakup brez registracije z vnosom svojih podatkov ob vsakem morebitnem naročilu.

§ 5 PLAČILA

1. Za oddano naročilo je mogoče plačati, odvisno od izbire kupca:
   1. Z navadnim bančnim nakazilom na bančni račun prodajalca.
   2. Po povzetju, tj. v gotovini ob dostavi blaga kupcu.
   3. Z bančnimi karticami: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
   1. Z običajnim bančnim nakazilom na bančni račun Prodajalca.
   2. Plačilne kartice: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
2. Če kupec izbere plačilo vnaprej, mora naročilo plačati v 7 delovnih dneh od oddaje naročila.
3. Prodajalec obvešča, da je pri nekaterih plačilnih metodah, zaradi njihove specifičnosti, plačilo naročila s to metodo mogoče le neposredno po oddaji naročila.
4. Pružatelj spletne plačilne storitve je Blue Media S.A.

§ 6 IZPOLNJEVANJE NAROČILA

1. Prodajalec je dolžan dostaviti blago brez napak.
2. Običajni čas obdelave naročila je 24 ur.
3. V primeru, da kupec izbere način plačila z bančnim nakazilom ali plačilno kartico, se rok izvedbe naročila šteje od dneva, ko je bil račun prodajalca ali poravnalni račun nakazan.
4. Če je kupec v okviru enega naročila kupil izdelke z različnimi roki izvedbe, bo naročilo izvedeno v skladu z rokom izdelka z najdaljšim rokom.
5. Države, v katere se izvaja dostava:
   • Poljska
   • Evropa
6. Blago kupljeno v trgovini se dostavi glede na način dostave, ki ga je izbral kupec:
   1. Preko kurirske službe
   2. Preko Pošte Slovenije

§ 7 PRAVO NA ODPOVED

1. Potrošnik ima pravico, da odstopi od pogodbe sklenjene s prodajalcem preko trgovine, v skladu s členom 8 pogojev, v 14 dneh brez navajanja kakršnega koli razloga.
2. Rok za odstop od pogodbe poteče po 14 dneh od dneva:
   1. ko je kupec prevzel blago ali ko je tretja oseba, druga kot prevoznik in določena s strani kupca, prevzela to blago.
   2. ko je kupec prevzel zadnjo stvar ali ko je tretja oseba, druga kot prevoznik in določena s strani kupca, prevzela zadnjo stvar v primeru pogodbe, ki zadeva dobavo več stvari, ki so dostavljene ločeno.
   3. sklenitve pogodbe – v primeru pogodbe o dobavi digitalne vsebine.
3. Da bi potrošnik izkoristil pravico do odstopa od pogodbe, mora prodajalca obvestiti z uporabo podatkov navedenih v § 2 Pogojev o svoji odločitvi, da odstopi od pogodbe z nedvoumno izjavo (na primer, pismo poslano po pošti ali informacija poslana po elektronski pošti).
4. Za spoštovanje roka za odstop od pogodbe zadostuje, da potrošnik pošlje informacijo o uveljavljanju svojega prava na odstop od pogodbe pred iztekom roka za odstop od pogodbe.
5. V primeru odstopa od sklenjene pogodbe prodajalec potrošniku vrne vse prejeto plačilo, vključno s stroški dostave blaga (razen dodatnih stroškov, ki nastanejo zaradi izbire dostave, ki jo je izbral potrošnik in ki ni najcenejši običajen način dostave, ki ga ponuja prodajalec), nemudoma, v vsakem primeru pa najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je prodajalec obveščen o odločitvi potrošnika za uveljavitev pravice do odstopa od pogodbe.
6. Prodajalec vrne plačila potrošniku z uporabo enakih načinov plačila, kot jih je potrošnik uporabil pri prvotni transakciji, razen če se potrošnik strinja z drugo rešitvijo. V vsakem primeru potrošnik ne bo nosil nobenih stroškov v zvezi s tem vračilom.
7. Prodajalec lahko zadrži vračilo plačila do prejema blaga ali do prejema dokazila o njegovi vrnitvi, odvisno od tega, katera izmed teh dejanj se zgodi prej.
8. Prodajalec zahteva, da se blago vrne na naslov: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin brez odlašanja, v vsakem primeru pa najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je potrošnik obvestil prodajalca o odstopu od pogodbe. Rok je spoštovan, če potrošnik vrne blago pred pretekom 14 dni.
9. Potrošnik nosi neposredne stroške vračila blaga.
10. Potrošnik je odgovoren le za zmanjšanje vrednosti blaga, ki izhaja iz njegove uporabe na način, ki ni bil potreben za ugotavljanje narave, lastnosti in delovanja blaga.
11. Če izdelek zaradi svoje narave ne more biti vrnjen po običajnem poštnem načinu, bo potrošnik moral nositi tudi neposredne stroške vračila izdelkov. Potrošnik bo o ocenjeni višini teh stroškov obveščen s strani prodajalca v opisu izdelka v trgovini ali med oddajo naročila.

§ 8 IZJEME OD PRAVA NA ODPOVED

1. Pravica do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, ne velja za pogodbo:
   1. kjer je predmet storitve izdelek, ki ni predpripravljen, izdelan po specifikacijah potrošnika ali služi za zadostitev njegovih individualnih potrebščin.
   2. kjer je predmet storitve izdelek, ki se hitro pokvari ali ima kratko življenjsko dobo.
   3. kjer je predmet storitve izdelek, dostavljen v zapečatenem pakiranju, ki ga ni mogoče vrniti, ko je bilo pakiranje odprto iz zdravstvenih ali higienskih razlogov, če je bilo pakiranje odprto po dostavi.
   4. kjer je predmet storitve izdelek, ki se po dostavi zaradi svoje narave nepovratno poveže z drugimi stvarmi.
   5. kjer je predmet storitve zvočni ali slikovni posnetek ali računalniški program, dostavljen v zapečatenem pakiranju, če je bilo pakiranje odprto po dostavi.
   6. o dostavi časopisov, revij ali periodičnih publikacij, razen pogodbe o naročnini.
   7. kjer cena ali plačilo temelji na nihanjih na finančnih trgih, nad katerimi podjetnik nima nadzora, in ki se lahko pojavijo pred iztekom roka za odstop od pogodbe.
   8. o dostavi digitalne vsebine, ki ni shranjena na materialnem nosilcu, če je izpolnitev pogodbe začelo s potrditvijo potrošnika pred iztekom roka za odstop od pogodbe in po obvestilu podjetnika o izgubi pravice do odstopa od pogodbe.
2. Pravica do odstopa od pogodbe na daljavo se ne nanaša na noben subjekt razen na potrošnika.

§ 9 REKLAMACIJE

1. V primeru napake blaga ima kupec možnost reklamirati napako na podlagi jamstva ali garancije, kot je določeno v civilnem zakoniku, če je bila garancija dana.
2. Pri uveljavljanju garancije lahko kupec, v skladu s pogoji in roki, določenimi v civilnem zakoniku:
   1. predloži izjavo o znižanju cene
   2. v primeru bistvene napake – podati izjavo o odstopu od pogodbe
   3. zahteva zamenjavo stvari z brezskrbno
   4. zahteva odpravo napake
3. Prodajalec zahteva, da se reklamacijske zahtevke na podlagi garancije pošljejo na poštni ali elektronski naslov, naveden v § 2 Splošnih pogojev.
4. Če se izkaže, da je za obravnavo reklamacije nujno potrebno dostaviti reklamirani izdelek prodajalcu, je kupec dolžan dostaviti ta izdelek, v primeru potrošnika na stroške prodajalca, na naslov Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin.
5. Če je na izdelek dana dodatna garancija, so informacije o njej in njenih pogojih na voljo v opisu izdelka v Trgovini.
6. Reklamacije, ki se nanašajo na delovanje Trgovine, je treba poslati na e-poštni naslov, naveden v § 2 Splošnih pogojev.
7. Prodajalec bo obravnaval reklamacijo v 14 dneh.
8. Če postopek reklamacije ne bo prinesel pričakovanega rezultata za potrošnika, lahko potrošnik med drugim uporabi:
   1. mediacije, ki jo vodi krajevno pristojni vojvodski inšpektorat trgovinske inšpekcije, pri katerem je treba vložiti vlogo za mediacijo. Postopek je praviloma brezplačen. Seznam inšpektoratov je na voljo tukaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
   2. pomoči krajevno pristojnega stalnega arbitražnega sodišča za potrošniške spore, ki deluje pri vojvodskem inšpektoratu trgovinske inšpekcije in pri katerem je treba vložiti zahtevo za obravnavo zadeve v arbitražnem postopku. Postopek je praviloma brezplačen. Seznam sodišč je na voljo na naslovu: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
   3. brezplačno pomoč mestnega ali občinskega varuha potrošnikov.
   4. spletne platforme za reševanje sporov (ODR), dostopne na naslovu: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 OSEBNI PODATKI

1. Upravljavec osebnih podatkov, ki jih kupec posreduje ob uporabi Trgovine, je Prodajalec.
2. Osebni podatki kupca se obdelujejo predvsem na podlagi pogodbe in za njeno izpolnitev, v skladu s pravili, določenimi v Splošnem pravilniku Evropskega parlamenta in Sveta (EU) o varstvu osebnih podatkov (GDPR). Podrobne informacije o obdelavi podatkov s strani Prodajalca so vključene v politiko zasebnosti, objavljeno v Trgovini.

§ 11 REZERVACIJE

1. Prepovedano je, da Kupec zagotovi nezakonite vsebine.
2. Vsak naročilo, oddano v Trgovini, predstavlja ločeno prodajno pogodbo in zahteva ločeno sprejetje Splošnih pogojev. Pogodba se sklepa za čas in za namen izvedbe naročila.
3. Pogodbe, sklenjene na podlagi teh splošnih pogojev, so sklenjene v poljščini.
4. V primeru morebitnega spora s Kupcem, ki ni potrošnik, bo pristojno sodišče sodišče, ki je pristojno za sedež Prodajalca.
5. Nobena določba teh splošnih pogojev ne izključuje ali na kakršen koli način omejuje pravice potrošnika, ki izhajajo iz zakonskih določil.
6. Določbe, ki se nanašajo na blago in prodajno pogodbo, se ustrezno uporabljajo za digitalne vsebine in pogodbe o dobavi digitalnih vsebin, razen če Splošni pogoji teh vprašanj ne določajo ločeno.