Regolamento

§ 1 DEFINIZIONI

Giorni lavorativi – giorni da lunedì a venerdì, esclusi i giorni festivi legali.
Consumatore – consumatore ai sensi del Codice Civile.
Acquirente – qualsiasi entità che acquista nel negozio.
Regolamento – il presente regolamento.
Negozio – il negozio online pupstersocks.com gestito dal venditore all'indirizzo https://www.pupstersocks.com.
Venditore – Adam Figaj, imprenditore che gestisce un'impresa individuale con il nome Adfi Adam Figaj, P.IVA: 6172231562, REGON: 540069249

§ 2 CONTATTO CON IL VENDITORE

1. Indirizzo postale: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin
2. Indirizzo e-mail: hello@pupstersocks.com
3. Telefon: +48 574 797 259
4. Indirizzo per il reso dei prodotti (in caso di recesso dal contratto): ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin
5. Indirizzo per l'invio dei prodotti reclamati: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin

§ 3 REQUISITI TECNICI

1. Per il corretto funzionamento del negozio è necessario:
   • un dispositivo con accesso a Internet
   • un browser internet che supporti JavaScript e i cookie.
2. Per effettuare un ordine nel negozio, oltre ai requisiti specificati al paragrafo 1, è necessario un account e-mail attivo.

§ 4 ACQUISTI NEL NEGOZIO

1. I prezzi dei prodotti visualizzati nel negozio sono i prezzi totali per i prodotti, comprensivi di IVA (Imposta sul valore aggiunto).
2. Il Venditore segnala che il prezzo totale dell'ordine si compone del prezzo per i prodotti indicato nel negozio e, se applicabile, dei costi di spedizione dei prodotti.
3. Il prodotto selezionato per l'acquisto deve essere aggiunto al carrello nel negozio.
4. Successivamente, l'Acquirente seleziona tra le opzioni disponibili nel negozio: il metodo di consegna per i prodotti e il metodo di pagamento per l'ordine e fornisce i dati necessari per completare l'ordine.
5. L'ordine viene effettuato al momento della conferma del suo contenuto e dell'accettazione dei Termini e Condizioni da parte dell'Acquirente.
6. L'invio dell'ordine equivale alla conclusione di un contratto di vendita tra l'Acquirente e il Venditore.
7. Il Venditore fornirà all'Acquirente una conferma della conclusione del contratto di vendita su un supporto durevole al più tardi al momento della consegna dei prodotti.
8. L'Acquirente può effettuare acquisti senza registrarsi fornendo i propri dati per ogni eventuale ordine.

§ 5 PAGAMENTI

1. Per l'ordine effettuato, il pagamento può essere effettuato a seconda della scelta dell'Acquirente:
   1. Con bonifico bancario sul conto bancario del Venditore.
   2. Contrassegno, cioè in contante al momento della consegna dei prodotti all'Acquirente.
   3. Con carte di pagamento: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
   1. Con bonifico bancario ordinario sul conto bancario del Venditore.
   2. Carte di pagamento: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
2. Se l'acquirente sceglie di pagare in anticipo, l'ordine deve essere pagato entro 7 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
3. Il venditore informa che per alcune modalità di pagamento, a causa delle loro specifiche, il pagamento con questa modalità è possibile solo immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.
4. Il fornitore del servizio di pagamento online è Blue Media S.A.

§ 6 ESECUZIONE DELL'ORDINE

1. Il venditore è obbligato a consegnare i beni senza difetti.
2. Il tempo di elaborazione dell’ordine è generalmente di 24 ore.
3. Se il cliente sceglie il metodo di pagamento tramite bonifico bancario o carta di credito, il termine di elaborazione dell'ordine viene calcolato dal giorno in cui il conto bancario o il conto di regolamento del venditore viene accreditato.
4. Nel caso in cui, all'interno di un singolo ordine, l'acquirente abbia acquistato prodotti con tempi di elaborazione diversi, l'ordine verrà evaso in base al prodotto con il tempo di elaborazione più lungo.
5. Paesi in cui viene effettuata la consegna:
   • Repubblica di Polonia
   • Europa
6. I prodotti acquistati nel negozio sono consegnati a seconda del metodo di consegna scelto dall'Acquirente:
   1. Tramite corriere
   2. Tramite Poste Italiane

§ 7 DIRITTO DI RECESSO

1. Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore tramite il Negozio, ai sensi dell'articolo 8 delle Condizioni Generali, entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
2. Il termine per esercitare il diritto di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno:
   1. in cui il Consumatore ha preso possesso dei beni o in cui una terza persona, diversa dal corriere e indicata dal Consumatore, ha preso possesso dei beni.
   2. in cui il Consumatore ha preso possesso dell'ultimo bene o in cui una terza persona, diversa dal corriere e indicata dal Consumatore, ha preso possesso dell'ultimo bene nel caso di un contratto che riguarda la fornitura di più beni che vengono consegnati separatamente.
   3. della conclusione del contratto – nel caso di un contratto per la fornitura di contenuti digitali.
3. Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve informare il Venditore, utilizzando i dati indicati nel § 2 delle Condizioni Generali, della sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o informazioni inviate tramite e-mail).
4. Per rispettare il termine per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente che il consumatore invii l'informazione riguardante l'esercizio del suo diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
5. In caso di recesso dal contratto, il Venditore rimborserà al Consumatore tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna dei beni (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta del metodo di consegna scelto dal Consumatore, diverso dal metodo di consegna standard più economico offerto dal Venditore), senza indugi, e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui il Venditore è stato informato della decisione del Consumatore di esercitare il diritto di recesso dal contratto.
6. Il venditore rimborserà i pagamenti al consumatore utilizzando gli stessi metodi di pagamento utilizzati dal consumatore nella transazione originale, salvo diverso accordo da parte del consumatore. In ogni caso, il consumatore non sosterrà alcun costo relativo a questo rimborso.
7. Il venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione della merce o fino alla ricezione della prova della sua restituzione, a seconda dell'evento che si verifica per primo.
8. Il venditore richiede che i prodotti vengano restituiti all'indirizzo: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin senza indugi e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dal giorno in cui il consumatore ha informato il venditore della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto di vendita. Il termine è considerato rispettato se il consumatore restituisce i prodotti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
9. Il consumatore sostiene i costi diretti di restituzione dei beni.
10. Il consumatore è responsabile solo per la diminuzione del valore dei beni derivante dal loro utilizzo in un modo diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
11. Se il prodotto, a causa della sua natura, non può essere restituito tramite il normale servizio postale, il consumatore dovrà anche sostenere i costi diretti di restituzione dei beni. Il consumatore sarà informato dal venditore sull'importo stimato di tali costi nella descrizione del prodotto nel negozio o durante il processo di ordinazione.

§ 8 ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

1. Il diritto di recesso dal contratto concluso a distanza non si applica a un contratto:
   1. il cui oggetto è un bene non prefabbricato, realizzato secondo le specifiche del consumatore o destinato a soddisfare le sue esigenze individuali.
   2. il cui oggetto è un bene che si deteriora rapidamente o ha una breve durata di conservazione.
   3. il cui oggetto è un bene consegnato in imballaggio sigillato, che non può essere restituito una volta aperto per motivi di protezione della salute o per ragioni igieniche, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna.
   4. il cui oggetto è costituito da beni che, dopo la consegna, per la loro natura, sono inestricabilmente legati ad altri beni.
   5. il cui oggetto è una registrazione audio o video o un software fornito in imballaggio sigillato, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna.
   6. per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione di contratti di abbonamento.
   7. il cui prezzo o compenso dipende dalle fluttuazioni dei mercati finanziari che l'imprenditore non può controllare e che possono verificarsi prima della scadenza del termine di recesso.
   8. per la consegna di contenuti digitali non registrati su supporto materiale, se l'esecuzione del contratto è iniziata con il consenso espresso del consumatore prima della scadenza del termine di recesso e dopo che l'imprenditore ha informato il consumatore della perdita del diritto di recesso.
2. Il diritto di recesso da un contratto a distanza non si applica a un soggetto diverso dal Consumatore.

§ 9 RECLAMI

1. In caso di difetto del prodotto, l'acquirente ha la possibilità di reclamare il prodotto difettoso sulla base della garanzia o della garanzia prevista dal Codice Civile, a condizione che sia stata concessa una garanzia.
2. Nel caso di utilizzo della garanzia, l'acquirente può, secondo i termini e i periodi stabiliti dal Codice Civile:
   1. presentare una dichiarazione di riduzione del prezzo
   2. in caso di difetto rilevante – presentare una dichiarazione di risoluzione del contratto
   3. richiedere la sostituzione dell'oggetto con uno senza difetti
   4. richiedere la rimozione del difetto
3. Il venditore richiede che le richieste di reclamo basate sulla garanzia siano inviate all'indirizzo postale o elettronico indicato nell'articolo 2 delle Condizioni Generali.
4. Se risulta necessario per l'esame del reclamo, l'acquirente è obbligato a consegnare il prodotto reclamatore al Venditore, nel caso del Consumatore a spese del Venditore, all'indirizzo Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin.
5. Se è stata concessa una garanzia aggiuntiva sul prodotto, le informazioni su di essa e sui suoi termini sono disponibili nella descrizione del prodotto nel Negozio.
6. Le reclami relative al funzionamento del Negozio devono essere inviate all'indirizzo e-mail indicato nell'articolo 2 delle Condizioni Generali.
7. Il Venditore elaborerà il reclamo entro 14 giorni.
8. Se la procedura di reclamo non dà il risultato previsto dal Consumatore, il Consumatore può avvalersi, tra le altre cose, di:
   1. la mediazione condotta dall’Ispettorato del commercio del voivodato territorialmente competente, al quale va presentata una domanda di mediazione. Di norma, la procedura è gratuita. L’elenco degli Ispettorati è disponibile qui: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
   2. l’assistenza del tribunale arbitrale permanente per le controversie dei consumatori territorialmente competente, operante presso l’Ispettorato del commercio del voivodato, al quale va presentata una domanda per l’esame del caso in sede arbitrale. Di norma, la procedura è gratuita. L’elenco dei tribunali è disponibile all’indirizzo: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
   3. assistenza gratuita dal difensore civico comunale o provinciale.
   4. la piattaforma online per la risoluzione delle controversie (ODR), disponibile all’indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 DATI PERSONALI

1. Il titolare del trattamento dei dati personali forniti dall'Acquirente durante l'utilizzo del Negozio è il Venditore.
2. I dati personali dell'Acquirente sono trattati principalmente sulla base del contratto e per la sua esecuzione, in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) del Parlamento Europeo e del Consiglio (UE). Le informazioni dettagliate sul trattamento dei dati da parte del Venditore sono contenute nella politica sulla privacy pubblicata nel Negozio.

§ 11 RISERVA

1. È vietato per l'Acquirente fornire contenuti di natura illegale.
2. Ogni ordine effettuato nel Negozio costituisce un contratto di vendita separato e richiede una separata accettazione dei Termini e Condizioni. Il contratto è concluso per la durata e per l'esecuzione dell'ordine.
3. I contratti stipulati in base a questi termini e condizioni sono stipulati in polacco.
4. In caso di eventuale controversia con un Acquirente che non sia un Consumatore, il tribunale competente sarà quello del luogo in cui ha sede il Venditore.
5. Nessuna delle disposizioni di questi termini e condizioni esclude o limita in alcun modo i diritti del Consumatore derivanti dalla normativa legale.
6. Le disposizioni relative ai beni e ai contratti di vendita si applicano di conseguenza ai contenuti digitali e ai contratti per la fornitura di contenuti digitali, a meno che i Termini e Condizioni non trattino separatamente queste questioni.