Van kérdése? Van válaszaink 🐾

A legjobb eredményt az éles, jó megvilágítású képek adják, amelyeken az egész arc látható. Ideálisak a szemből vagy enyhén oldalról készült fotók. Kerülje a homályos, túl sötét képeket. Egy okostelefon nappali fényben tökéletesen elegendő!

Igen! Egy pár zoknira akár 3 arcot is tehetsz. A tervezőben jelölj ki három fényképet, grafikusaink pedig kivágják róluk az arcokat, és felváltva elhelyezik a zoknikon.

Általában 24 órán belül szállítunk (munkanapokon). Ünnepi időszakokban a teljesítési idő meghosszabbodhat – erről mindig tájékoztatást adunk az oldalon.

Gyors és megbízható szállítást kínálunk DPD futárral. Ingyenes szállítás 3 pár zokni vásárlása esetén!

A személyre szabás miatt nem fogadunk el hagyományos visszaküldést, a fogyasztók jogairól szóló 2011/83/EU irányelv 16. cikk c) pontja (és a megfelelő nemzeti jogszabályok) alapján, amelyek kizárják az elállási jogot olyan nem előre gyártott termékek esetében, amelyeket a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő. DE: ha a zokni gyártási hibás, vagy a nyomtatás rosszul sikerült – ingyenesen kicseréljük vagy visszatérítjük az árát.

Ha a nyomat ferde, levágott, elcsúszott, vagy a színek jelentősen eltérnek a beküldött képektől, küldjön nekünk egy fotót a zokniról 14 napon belül. Megvizsgáljuk az esetet, és ingyenesen nyomtatunk egy új párat, vagy visszatérítjük a pénzt.

Elfogadunk: bankkártyákat (Visa, Mastercard), online átutalást, Stripe-ot és PayPal-t.

Sajnos nem kínálunk utánvétes fizetést. Minden rendelés előrefizetést igényel, ami lehetővé teszi számunkra, hogy megkezdjük a személyre szabott zoknik gyártását.

Abszolút! A zoknik kiváló minőségű, szublimációra tervezett poliészterből készülnek, elasztán hozzáadásával. Ennek köszönhetően könnyűek, puhák, légáteresztők és nagyon tartósak. A nyomat szublimációs eljárással készül, ami azt jelenti, hogy behatol az anyag szerkezetébe – nem kopik le, nem repedezik és nem fakul.

Igen! Az EU legtöbb országába szállítunk: Ausztria (AT), Belgium (BE), Bulgária (BG), Horvátország (HR), Csehország (CZ), Dánia (DK), Észtország (EE), Finnország (FI), Franciaország (FR), Görögország (GR), Spanyolország (ES), Hollandia (NL), Írország (IE), Litvánia (LT), Luxemburg (LU), Lettország (LV), Németország (DE), Lengyelország (PL), Portugália (PT), Románia (RO), Szlovákia (SK), Szlovénia (SI), Svédország (SE), Magyarország (HU), Olaszország (IT).

Miután elküldtük csomagját, a választott futárszolgálattól kap egy e-mailt a nyomon követési számmal. A küldemény státuszát és útját a szállító weboldalán ellenőrizheti.

3 méretünk van: 35-38, 39-42, 43-46. A zoknik rugalmasak és jól illeszkednek a lábhoz.

Ha még nem kezdtük el a nyomtatást, módosíthatja a rendelést. Kérjük, értesítsen minket a lehető leghamarabb.

Igen! 3 pár rendelése esetén ingyenes a szállítás.

Legjobb 40°C-on, kifordítva mosni, kímélő mosószerrel. Szárítsa természetes módon, ne vasalja a nyomatot – így a zokni és a nyomat sokáig remekül fog kinézni.

Emiatt nem kell aggódnod! Csapatunk professzionálisan eltávolítja a hátteret és előkészíti a grafikát a nyomtatáshoz. Elég, ha elküldöd a képet – a többit mi intézzük.

Bármilyen feliratot hozzáadhatunk a zoknihoz. Ezt a kérést a testreszabás során a „Megjegyzések a grafikusoknak” mezőben tüntesse fel.

Ahhoz, hogy a nyomtatás előtt lássa a tervet, meg kell rendelnie a „Terv megtekintése vásárlás előtt” terméket. Ez nem kerül sokba, és lehetővé teszi, hogy ellenőrizze a terv kinézetét a tényleges rendelés leadása előtt. Ennek keretében választhat egy mintát és akár 3 különböző színt is, ha nem tud dönteni. A kész terveket e-mailben kapja meg, és miután megtekintette őket, leadhatja a végleges rendelést.

Nyugodtan lemondhatja a rendelést, ha az még nem került nyomtatásba. Írjon nekünk a hello@pupstersocks.com címre vagy más kommunikációs csatornán keresztül a rendelésszámmal együtt. A visszatérítés 7 munkanapon belül megtörténik. Minél előbb ír, annál jobb.

Igen! Tanúsított fizetési szolgáltatókkal (Autopay, PayPal, Stripe) működünk együtt. Nem tároljuk a kártyaadatait – mindent a szolgáltató titkosít.