Κανονισμοί

§ 1 ΟΡΙΣΜΟΙ

Ημέρες εργασίας – οι ημέρες από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός από τις νομικές αργίες.
Καταναλωτής – καταναλωτής κατά την έννοια του Αστικού Κώδικα.
Αγοραστής – κάθε υποκείμενο που αγοράζει στο Κατάστημα.
Κανονισμός – ο παρών κανονισμός.
Κατάστημα – το ηλεκτρονικό κατάστημα pupstersocks.com που διαχειρίζεται ο Πωλητής στη διεύθυνση https://www.pupstersocks.com.
Πωλητής – Adam Figaj, επιχειρηματίας που διατηρεί ατομική επιχείρηση με την επωνυμία Adfi Adam Figaj, ΑΦΜ: 6172231562, REGON: 540069249

§ 2 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER

1. Διεύθυνση αλληλογραφίας: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin
2. Διεύθυνση email: hello@pupstersocks.com
3. Telefon: +48 574 797 259
4. Διεύθυνση για επιστροφή προϊόντων (σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση): ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin
5. Διεύθυνση για την αποστολή προϊόντων που αναφέρονται: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin

§ 3 ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ

1. Για τη σωστή λειτουργία του καταστήματος απαιτούνται:
   • συσκευή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο
   • πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο που υποστηρίζει JavaScript και cookies.
2. Για να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία στο Κατάστημα, εκτός από τις απαιτήσεις που ορίζονται στην παράγραφο 1, απαιτείται ενεργός λογαριασμός email.

§ 4 ΑΓΟΡΕΣ ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

1. Οι τιμές των προϊόντων που εμφανίζονται στο κατάστημα είναι οι συνολικές τιμές για τα προϊόντα, οι οποίες περιλαμβάνουν τον φόρο προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ).
2. Ο Πωλητής επισημαίνει ότι η συνολική τιμή της παραγγελίας αποτελείται από την τιμή των προϊόντων που αναφέρονται στο κατάστημα και, αν εφαρμόζεται, τα έξοδα αποστολής.
3. Το επιλεγμένο προϊόν για αγορά πρέπει να προστεθεί στο καλάθι του καταστήματος.
4. Στη συνέχεια, ο Αγοραστής επιλέγει από τις διαθέσιμες μεθόδους του καταστήματος: τον τρόπο αποστολής των προϊόντων και τη μέθοδο πληρωμής για την παραγγελία, ενώ παρέχει τα δεδομένα που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
5. Η παραγγελία θεωρείται οριστική τη στιγμή της επιβεβαίωσης του περιεχομένου της και της αποδοχής των Όρων από τον Αγοραστή.
6. Η υποβολή της παραγγελίας ισοδυναμεί με την κατάρτιση της σύμβασης πώλησης μεταξύ του Αγοραστή και του Πωλητή.
7. Ο Πωλητής θα παρέχει στον Καταναλωτή επιβεβαίωση της σύναψης της σύμβασης πώλησης σε μόνιμο μέσο το αργότερο κατά την παράδοση των προϊόντων.
8. Ο Αγοραστής μπορεί να πραγματοποιεί αγορές χωρίς εγγραφή, παρέχοντας τα δεδομένα του με κάθε ενδεχόμενη παραγγελία.

§ 5 ΠΛΗΡΩΜΕΣ

1. Για την υποβολή παραγγελίας, η πληρωμή μπορεί να γίνει ανάλογα με την επιλογή του αγοραστή:
   1. Με κανονική τραπεζική κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό του Πωλητή.
   2. Αντικαταβολή, δηλαδή με μετρητά κατά την παράδοση των προϊόντων στον Αγοραστή.
   3. Με πιστωτικές κάρτες: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
   1. Με απλό τραπεζικό έμβασμα στον τραπεζικό λογαριασμό του Πωλητή.
   2. Κάρτες πληρωμής: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
2. Εάν ο αγοραστής επιλέξει πληρωμή εκ των προτέρων, η παραγγελία πρέπει να πληρωθεί εντός 7 εργάσιμων ημερών από την υποβολή της παραγγελίας.
3. Ο Πωλητής ενημερώνει ότι για ορισμένες μεθόδους πληρωμής, λόγω των χαρακτηριστικών τους, η πληρωμή της παραγγελίας με αυτή τη μέθοδο είναι δυνατή μόνο άμεσα μετά την υποβολή της παραγγελίας.
4. Ο πάροχος της υπηρεσίας ηλεκτρονικών πληρωμών είναι η Blue Media S.A.

§ 6 ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

1. Ο Πωλητής υποχρεούται να παραδώσει τα προϊόντα χωρίς ελαττώματα.
2. Ο χρόνος επεξεργασίας της παραγγελίας είναι συνήθως 24 ώρες.
3. Σε περίπτωση που ο πελάτης επιλέξει τη μέθοδο πληρωμής μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή πιστωτικής κάρτας, ο χρόνος εκτέλεσης της παραγγελίας υπολογίζεται από την ημέρα της πίστωσης του τραπεζικού λογαριασμού ή του λογαριασμού διακανονισμού του Πωλητή.
4. Σε περίπτωση που στην ίδια παραγγελία ο πελάτης έχει αγοράσει προϊόντα με διαφορετικό χρόνο εκτέλεσης, η παραγγελία θα εκτελεστεί σύμφωνα με τον χρόνο εκτέλεσης του προϊόντος με τον μεγαλύτερο χρόνο παράδοσης.
5. Χώρες στις οποίες πραγματοποιείται η αποστολή:
   • Πολωνική Δημοκρατία
   • Ευρώπη
6. Τα προϊόντα που αγοράζονται στο κατάστημα παραδίδονται ανάλογα με την επιλογή της μεθόδου αποστολής από τον αγοραστή:
   1. Μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών
   2. Μέσω της Ελληνικής Ταχυδρομικής Υπηρεσίας

§ 7 ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ

1. Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να αποσυρθεί από τη σύμβαση που έχει συναφθεί με τον πωλητή μέσω του καταστήματος, υπό την επιφύλαξη του § 8 των Όρων, εντός 14 ημερών χωρίς να χρειάζεται να αναφέρει κανέναν λόγο.
2. Η προθεσμία για την άσκηση του δικαιώματος αποχώρησης από τη σύμβαση λήγει 14 ημέρες μετά την:
   1. ημερομηνία που ο Καταναλωτής παρέλαβε τα προϊόντα ή την ημερομηνία που τρίτο άτομο, άλλο από τον μεταφορέα και που έχει υποδειχθεί από τον Καταναλωτή, παρέλαβε τα προϊόντα.
   2. ημερομηνία που ο Καταναλωτής παρέλαβε το τελευταίο προϊόν ή την ημερομηνία που τρίτο άτομο, άλλο από τον μεταφορέα και που έχει υποδειχθεί από τον Καταναλωτή, παρέλαβε το τελευταίο προϊόν στην περίπτωση σύμβασης που αφορά την παράδοση πολλών προϊόντων που παραδίδονται χωριστά.
   3. της σύναψης της σύμβασης – στην περίπτωση σύμβασης για την παροχή ψηφιακού περιεχομένου.
3. Για να ασκήσει ο καταναλωτής το δικαίωμα αποχώρησης από τη σύμβαση, πρέπει να ενημερώσει τον Πωλητή, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρατίθενται στο άρθρο 2 των Όρων, για την απόφασή του να αποχωρήσει από τη σύμβαση με σαφή δήλωση (για παράδειγμα, επιστολή αποσταλμένη ταχυδρομικώς ή πληροφορία που αποστέλλεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
4. Για να τηρηθεί η προθεσμία για την άσκηση του δικαιώματος αποχώρησης από τη σύμβαση, αρκεί ο καταναλωτής να αποστείλει την πληροφορία σχετικά με την άσκηση του δικαιώματός του πριν από την εκπνοή της προθεσμίας αποχώρησης από τη σύμβαση.
5. Σε περίπτωση αποχώρησης από τη σύμβαση, ο πωλητής επιστρέφει στον καταναλωτή όλα τα πληρωθέντα ποσά, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης των αγαθών (εκτός από τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή της μεθόδου παράδοσης που επέλεξε ο καταναλωτής, εκτός από τη φθηνότερη συνήθη μέθοδο παράδοσης που προσφέρεται από τον πωλητή), αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο 14 ημέρες από την ημέρα που ο πωλητής ειδοποιήθηκε για την απόφαση του καταναλωτή να ασκήσει το δικαίωμα αποχώρησης από τη σύμβαση.
6. Ο πωλητής επιστρέφει τις πληρωμές στον καταναλωτή με τους ίδιους τρόπους πληρωμής που χρησιμοποίησε ο καταναλωτής στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν ο καταναλωτής συμφωνήσει σε άλλη λύση. Σε κάθε περίπτωση, ο καταναλωτής δεν θα επιβαρυνθεί με κανένα κόστος για την επιστροφή αυτή.
7. Ο πωλητής μπορεί να καθυστερήσει την επιστροφή της πληρωμής μέχρι να παραλάβει τα προϊόντα ή μέχρι να παραλάβει απόδειξη της αποστολής τους, ανάλογα με το ποιο γεγονός συμβεί πρώτο.
8. Ο πωλητής ζητά να επιστραφούν τα προϊόντα στη διεύθυνση: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο 14 ημέρες από την ημέρα που ο καταναλωτής ενημέρωσε τον πωλητή για την αποχώρησή του από τη σύμβαση πώλησης. Η προθεσμία θεωρείται τηρημένη εάν ο καταναλωτής επιστρέψει τα προϊόντα πριν από την παρέλευση της 14ήμερης προθεσμίας.
9. Ο καταναλωτής επιβαρύνεται με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων.
10. Ο καταναλωτής ευθύνεται μόνο για τη μείωση της αξίας του προϊόντος που προκύπτει από τη χρήση του με τρόπο διαφορετικό από αυτόν που ήταν αναγκαίος για να διαπιστωθούν τα χαρακτηριστικά, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία του προϊόντος.
11. Εάν το προϊόν λόγω της φύσης του δεν μπορεί να επιστραφεί με τη συνηθισμένη ταχυδρομική αποστολή, ο καταναλωτής θα πρέπει επίσης να αναλάβει τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων. Ο καταναλωτής θα ενημερωθεί από τον πωλητή για το εκτιμώμενο ύψος αυτών των εξόδων στην περιγραφή του προϊόντος στο κατάστημα ή κατά την υποβολή της παραγγελίας.

§ 8 ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ

1. Το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση που συνήφθη εξ αποστάσεως δεν ισχύει για τη σύμβαση:
   1. στην οποία το αντικείμενο της παροχής είναι ένα μη έτοιμο προς πώληση προϊόν, που έχει κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή εξυπηρετεί τις εξατομικευμένες ανάγκες του.
   2. στην οποία το αντικείμενο της παροχής είναι ένα προϊόν που χαλάει γρήγορα ή έχει μικρή διάρκεια χρήσης.
   3. στην οποία το αντικείμενο της παροχής είναι ένα προϊόν που παραδίδεται σε σφραγισμένη συσκευασία, η οποία δεν μπορεί να επιστραφεί μετά το άνοιγμα λόγω λόγων υγιεινής ή προστασίας της υγείας, εφόσον η συσκευασία έχει ανοιχτεί μετά την παράδοση.
   4. στην οποία το αντικείμενο της παροχής είναι προϊόντα που μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, συνδέονται αδιαχώριστα με άλλα προϊόντα.
   5. στην οποία το αντικείμενο της παροχής είναι ηχητικά ή οπτικά αρχεία ή λογισμικό που παραδίδεται σε σφραγισμένη συσκευασία, εφόσον η συσκευασία έχει ανοιχτεί μετά την παράδοση.
   6. για την παράδοση περιοδικών, εφημερίδων ή περιοδικών, εκτός από συμβάσεις συνδρομής.
   7. στην οποία η τιμή ή η αμοιβή εξαρτάται από τις διακυμάνσεις στις χρηματοοικονομικές αγορές, τις οποίες ο επιχειρηματίας δεν ελέγχει και οι οποίες ενδέχεται να συμβούν πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.
   8. για την παράδοση ψηφιακού περιεχομένου που δεν είναι καταγεγραμμένο σε υλικό μέσο, εφόσον η εκτέλεση της σύμβασης ξεκίνησε με την σαφή συγκατάθεση του καταναλωτή πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης και μετά την ενημέρωσή του από τον επιχειρηματία για την απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης.
2. Το δικαίωμα αποχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως δεν ισχύει για οντότητα εκτός από τον Καταναλωτή.

§ 9 ΠΑΡΑΠΟΝΑ

1. Σε περίπτωση ελαττώματος του προϊόντος, ο αγοραστής έχει τη δυνατότητα να κάνει καταγγελία για το ελαττωματικό προϊόν βάσει της εγγύησης ή της εγγύησης που καθορίζεται στον Αστικό Κώδικα, εφόσον έχει δοθεί εγγύηση.
2. Χρησιμοποιώντας την εγγύηση, ο αγοραστής μπορεί, σύμφωνα με τους όρους και τις προθεσμίες που καθορίζονται στον Αστικό Κώδικα:
   1. να υποβάλει δήλωση μείωσης της τιμής
   2. σε περίπτωση ουσιώδους ελαττώματος – να υποβάλει δήλωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση
   3. να απαιτήσει την αντικατάσταση του προϊόντος με ατελή
   4. να απαιτήσει την αποκατάσταση του ελαττώματος
3. Ο πωλητής ζητά να υποβάλλονται οι καταγγελίες με βάση την εγγύηση στην ταχυδρομική ή ηλεκτρονική διεύθυνση που αναφέρεται στο άρθρο 2 των Όρων Χρήσης.
4. Εάν προκύψει ότι για την εξέταση της καταγγελίας είναι απαραίτητη η παράδοση του διαμαρτυρηθέντος προϊόντος στον Πωλητή, ο Αγοραστής υποχρεούται να παραδώσει το προϊόν αυτό, στην περίπτωση του Καταναλωτή, με έξοδα του Πωλητή, στη διεύθυνση Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin.
5. Εάν έχει δοθεί επιπλέον εγγύηση για το προϊόν, οι πληροφορίες σχετικά με αυτήν καθώς και με τους όρους της είναι διαθέσιμες στην περιγραφή του προϊόντος στο Κατάστημα.
6. Οι καταγγελίες σχετικά με τη λειτουργία του Καταστήματος πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρεται στο § 2 των Όρων Χρήσης.
7. Η εξέταση της καταγγελίας από τον Πωλητή θα γίνει εντός 14 ημερών.
8. Σε περίπτωση που η διαδικασία καταγγελίας δεν φέρει το αναμενόμενο αποτέλεσμα για τον Καταναλωτή, ο Καταναλωτής μπορεί να αξιοποιήσει, μεταξύ άλλων:
   1. διαμεσολάβηση από την κατά τόπον αρμόδια Περιφερειακή Επιθεώρηση Εμπορίου, στην οποία πρέπει να υποβληθεί αίτηση διαμεσολάβησης. Κατά κανόνα, η διαδικασία είναι δωρεάν. Ο κατάλογος των Επιθεωρήσεων βρίσκεται εδώ: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
   2. βοήθεια από το κατά τόπον αρμόδιο μόνιμο διαιτητικό δικαστήριο καταναλωτικών διαφορών που λειτουργεί στο πλαίσιο της Περιφερειακής Επιθεώρησης Εμπορίου, στο οποίο πρέπει να υποβληθεί αίτηση για την εξέταση της υπόθεσης μέσω διαιτησίας. Κατά κανόνα, η διαδικασία είναι δωρεάν. Ο κατάλογος των δικαστηρίων είναι διαθέσιμος στη διεύθυνση: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
   3. δωρεάν βοήθεια από τον καταναλωτικό υπεύθυνο της πόλης ή του δήμου.
   4. την ηλεκτρονική πλατφόρμα επίλυσης διαφορών (ODR), διαθέσιμη στη διεύθυνση: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

1. Διαχειριστής των προσωπικών δεδομένων που παρέχονται από τον Αγοραστή κατά τη χρήση του Καταστήματος είναι ο Πωλητής.
2. Τα προσωπικά δεδομένα του Αγοραστή επεξεργάζονται κυρίως με βάση τη σύμβαση και για την εκπλήρωσή της, σύμφωνα με τους κανόνες που καθορίζονται στον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (ΕΕ). Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων από τον Πωλητή περιέχονται στην Πολιτική Απορρήτου που δημοσιεύεται στο Κατάστημα.

§ 11 ΕΠΙΦΥΛΑΞΕΙΣ

1. Απαγορεύεται η αποστολή από τον Αγοραστή περιεχομένου παράνομου χαρακτήρα.
2. Κάθε παραγγελία που υποβάλλεται στο Κατάστημα συνιστά ξεχωριστή σύμβαση πώλησης και απαιτεί ξεχωριστή αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων. Η σύμβαση συνάπτεται για την περίοδο και τον σκοπό της εκτέλεσης της παραγγελίας.
3. Οι συμβάσεις που συνάπτονται με βάση τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις συνάπτονται στην πολωνική γλώσσα.
4. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς με τον Αγοραστή που δεν είναι Καταναλωτής, αρμόδιος δικαστήριο θα είναι το δικαστήριο που είναι αρμόδιο για την έδρα του Πωλητή.
5. Καμία διάταξη των παρόντων όρων και προϋποθέσεων δεν εξαιρεί ή περιορίζει σε κανένα βαθμό τα δικαιώματα του Καταναλωτή που απορρέουν από τις νομικές διατάξεις.
6. Οι διατάξεις που αφορούν τα προϊόντα και τη σύμβαση πώλησης ισχύουν αναλόγως για το ψηφιακό περιεχόμενο και τη σύμβαση παροχής ψηφιακού περιεχομένου, εκτός εάν οι Όροι και Προϋποθέσεις ορίζουν αυτά τα ζητήματα ξεχωριστά.