Har du spørgsmål? Vi har svar 🐾

Skarpe billeder med god belysning, hvor hele ansigtet er synligt, fungerer bedst. Billeder forfra eller let fra siden er ideelle. Undgå slørede og for mørke billeder. En smartphone i dagslys er rigeligt!

Ja! Du kan sætte op til 3 ansigter på et par strømper. Vælg tre billeder i designeren, så klipper vores grafikere ansigterne ud og placerer dem skiftevis på strømperne.

Vi sender normalt inden for 24 timer (på hverdage). I højtider kan behandlingstiden blive forlænget – det oplyser vi altid om på siden.

Vi tilbyder hurtig og pålidelig levering med DPD-kurér. Gratis levering ved køb af 3 par strømper!

På grund af personaliseringen accepterer vi ikke standardretur, i henhold til art. 16, litra c, i direktiv 2011/83/EU om forbrugerrettigheder (og tilsvarende national lovgivning), som udelukker fortrydelsesretten for varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. MEN: hvis strømperne har en produktionsfejl, eller trykket er blevet dårligt – bytter vi dem gratis eller refunderer pengene.

Hvis trykket er skævt, beskåret, forskudt, eller farverne afviger markant fra de indsendte billeder, så send os et billede af strømperne inden for 14 dage. Vi vurderer sagen og trykker et nyt par gratis eller refunderer pengene.

Vi accepterer: betalingskort (Visa, Mastercard), onlineoverførsler, Stripe og PayPal.

Desværre tilbyder vi ikke betaling ved levering. Alle ordrer kræver forudbetaling, hvilket giver os mulighed for at starte produktionen af personlige strømper.

Absolut! Strømperne er lavet af højkvalitets polyester beregnet til sublimering, med tilsat elastan. Det gør dem lette, bløde, åndbare og meget holdbare. Trykket laves ved hjælp af sublimeringsmetoden, hvilket betyder, at det trænger ind i materialets struktur – det vaskes ikke af, krakelerer ikke og falmer ikke.

Ja! Vi sender til de fleste EU-lande: Østrig (AT), Belgien (BE), Bulgarien (BG), Kroatien (HR), Tjekkiet (CZ), Danmark (DK), Estland (EE), Finland (FI), Frankrig (FR), Grækenland (GR), Spanien (ES), Holland (NL), Irland (IE), Litauen (LT), Luxembourg (LU), Letland (LV), Tyskland (DE), Polen (PL), Portugal (PT), Rumænien (RO), Slovakiet (SK), Slovenien (SI), Sverige (SE), Ungarn (HU), Italien (IT).

Når vi har sendt din pakke, modtager du en e-mail fra det valgte kurérfirma med et trackingnummer. Du kan tjekke forsendelsens status og rejse på transportørens hjemmeside.

Vi har 3 størrelser: 35-38, 39-42, 43-46. Strømperne er elastiske og tilpasser sig foden godt.

Hvis vi ikke er begyndt at trykke endnu, kan du foretage ændringer. Giv os besked hurtigst muligt.

Ja! Ved bestilling af 3 par får du gratis levering.

Vaskes bedst ved 40°C på vrangen med et mildt vaskemiddel. Tørres naturligt, stryg ikke trykket – så holder strømperne og trykket sig flotte i lang tid.

Det behøver du ikke bekymre dig om! Vores team fjerner professionelt baggrunden og klargør grafikken til tryk. Du skal bare sende billedet – så klarer vi resten.

Vi kan tilføje enhver tekst på strømperne. Angiv venligst dette ønske i feltet "Bemærkninger til grafikere" under personaliseringen.

For at se designet før tryk skal du bestille produktet "Se design før køb". Det koster ikke meget og giver dig mulighed for at tjekke designets udseende, før du afgiver den egentlige ordre. Som en del af dette kan du vælge et mønster og op til 3 forskellige farver, hvis du ikke kan beslutte dig. Du modtager de færdige designs på e-mail, og efter at have set dem, kan du afgive den endelige ordre.

Du kan frit annullere ordren, hvis den endnu ikke er sendt til tryk. Skriv til os på hello@pupstersocks.com eller via en anden kommunikationskanal sammen med ordrenummeret. Tilbagebetaling sker inden for 7 hverdage. Jo før du skriver, jo bedre.

Ja! Vi samarbejder med certificerede betalingsudbydere (Autopay, PayPal, Stripe). Vi gemmer ikke dine kortoplysninger – alt krypteres af udbyderen.